Dyspozytor PR
- Centrum operacyjne
- Dysponowanie siłami i środkami
- Kierowanie i koordynowanie
- Punkty wyjazdowe
- Dokumentacja służby zdrowia
Oprogramowanie dla ratownictwa medycznego
Podstawowym zadaniem dyspozytora Pogotowia Ratunkowego jest obsługiwanie wezwań alarmowych przychodzących na numer ratunkowy 999, to znaczy ich odbiór, klasyfikacja, dysponowanie siłami i środkami technicznymi, kierowanie przebiegiem akcji i zakończenie zdarzenia. Zdarzenia te można również w formie elektronicznej (pakiet danych) przekazywać innym służbą ratowniczym lub odwrotnie – zdarzenia mogą być od tych służb przyjmowane (wymagana integracja z zewnętrznymi systemami).
Dyspozytor Pogotowia Ratunkowego ma do dyspozycji szereg funkcji wspomagających efektywne rozwiązywanie zdarzeń bazujące na zdefiniowanych wcześniej planach alarmowych, tworzonych na podstawie typu, podtypu i zasięgu albo lokalizacji zdarzenia. Dzięki nim system wspomaga pracę dyspozytora automatycznie proponując zastosowanie określonych środków technicznych.
Podsystem dla zadań dyspozytorskich PR
Aplikacja Dyspozytor PR realizuje następujące zadania:
- odbiór zdarzeń PR
- odłożenie zdarzenia/anulowanie
- czarna lista „black list”
- identyfikacja numeru osoby dzwoniącej
- identyfikacja osoby dzwoniącej oraz miejsca zdarzenia
- obsługa zdarzeń
- wprowadzenie dodatkowych informacji
- obsługa zwykłych przewozów pacjentów
- regularne – planowane przewozy
- klasyfikacja zdarzenia
- możliwość powiadomienia lub przekazania zdarzenia innym służbą (telefon, dane)
- przegląd i dysponowanie siłami i środkami
- zaproponowanie techniki
- nakaz wyjazdu
- śledzenie wyjazdu techniki (czas wyjazdu, czas przybycia na miejsce, lokalizacja, czas zakończenia – powrotu z akcji)
- opracowanie zdarzenia
- zakończenie i podsumowanie zdarzenia
- zapewnia współprace z Geograficznym Systemem Informacyjnym, systemem GPS
Podsystem Administrator
- autoryzacja i prawa, kontrola hasła użytkowników, uruchomienie oraz zarządzanie funkcjonalnością aplikacji
- zabezpieczenie dostępu do danych
- wprowadzanie danych: osoby, organizacje (ośrodki zdrowia, stacje wyjazdowe...), technika (karetki, zespoły wyjazdowe, miesięczne plany pracowników...), rejonizacja
- administracja „black list” – zgłoszenia fałszywe
Podsystem Miejsce Wyjazdu
- przyjęcie, potwierdzenie oraz drukowanie nakazu wyjazdu
- współpraca z Geograficznym Systemem Informacyjnym autorstwa MEDIUM SOFT (GisMap Klient) integracja z dowolnym zewnętrznym systemem GIS
- praca z aktualnymi jak i historycznymi danymi o nakazach wyjazdu
- opracowywanie zespołów wyjazdowych
Podsystem Dokumentacja Służby Zdrowia (Ewidencja Wyjazdu)
- komunikacja z podsystemem Dyspozytor PR (podsystem umożliwia uzupełnianie czy dokonywanie zmian informacji automatycznie przeniesionych z podsystemu dla zadań dyspozytorskich PR np.: imię, nazwisko pacjenta, PESEL, nr ubezpieczenia ...)
- komunikacja s podsystemem Ubezpieczenia/Wykaz miesięczny KCh (zestawienia dla NFZ)
Wdrożenia
Wojewódzkie Centrum Ratownictwa PR Zlin
Stanowiska dyspozytorskie pogotowia ratunkowego obsługujące zdarzenia z obszaru całego województwa zlińskiego, centrum pełni również funkcję punktu kierowania i dysponowania siłami i środkami przekazując nakazy wyjazdów do wszystkich stacji wyjazdowych współpracujących w ramach systemu na terenie województwa, dyspozycja stacji wyjazdowych odbywa się automatycznie za pomocą funkcji rejonizacji.